保障说明
/Protection instructions
FOCAL音响系列
FOCAL音响系列
1905-06-18

一、保修条款

1、 凭保修卡和购买凭证(销售发票或机打小票)证明是在锦艺认可的国内销售渠道购买的产品,在保修期内享受免费维修及更换配件服务。但只限由本公司进行出售的产品,并按情况认为适当有限,而所有被更换的零件均属本公司所有。
2、 自消费者购买之日起,本产品有效保修期为1年。
3、 免费保修服务并不包括:
         ①产品超出保修期。
         ②产品因使用不当、误用、滥用(如超出工作负荷)、不适当的维护保管、意外(如火灾、爆炸)或自然灾害(如雷电、地震、台风等)所致之故障或损坏。
         ③因不当的安装、使用、搬运或在非正常的环境中使用(如电压或电流不稳等)所致的故障或损坏。
         ④擅自删改产品型号、机身编号、或本保修卡。
4、客户要求进行产品维修时,产品上的条形码如有破损,丢失或涂改痕迹,或任何人为因素及不可抗力的损坏不属于保修范围,如仍需维修,将按章收费。
5、所有已更换零配件的修复产品,由客户收取产品日起对所更换的零配件享有一个月的保修期,客户需要保存"客户保留凭证"以作证明。
6、客户需自行将产品送往本公司之服务中心。
7、本公司并不提供上门维修服务。
8、如有任何争议,本公司保留一切条款及细则之最终解析及决定权。


二、保修卡样式





三、售后联系方式

广州售后&技术服务中心
地址:广州市番禺区市桥街政泰路23号
邮编:511400

电话:020-34812000
传真:020-34812003

 
北京售后&技术服务中心
地 址:北京市东城区东四十条甲22号南新仓商务大厦B座1520室
邮编:100007  
电话:010-51690316
传真:010-51690315